Conditions générales de vente
Ces conditions s’appliquent aux abonnements payants. Pendant l’accès anticipé, le service est gratuit et aucune de ces clauses tarifaires ne s’applique encore.
1. Objet
Azimia fournit un service de mesure de la visibilité d’une entreprise dans les réponses d’assistants IA : questions figées posées à chaque relevé hebdomadaire, part de citations, comparaison avec les autres entreprises du secteur.
2. Prix et facturation
Les prix sont indiqués en euros sur la page Tarifs. Ils s’entendent hors taxes ; la TVA applicable est ajoutée le cas échéant au moment du paiement.
L’abonnement est mensuel ou annuel, payable d’avance. L’engagement annuel est facturé en une fois et correspond à dix mois payés pour douze.
3. Durée et résiliation
L’abonnement se renouvelle automatiquement à échéance. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Une diminution du nombre de secteurs suivis prend effet à la fin de la période en cours et ne donne pas lieu à remboursement au prorata. Les données déjà mesurées restent consultables jusqu’à cette échéance.
5. Disponibilité et limites
Les mesures dépendent de services tiers (assistants IA) dont le comportement peut changer sans préavis. Une semaine peut être partiellement mesurée si un fournisseur est indisponible ; nous l’indiquons alors explicitement.
Aucune garantie n’est donnée quant à l’évolution de votre score : nous mesurons, nous n’intervenons pas sur les réponses des assistants.
4. Droit de rétractation
Le service s’adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité ; le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s’applique pas. Un essai gratuit permet d’évaluer le service avant tout paiement.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.